Présentation

 

Créé en août 2010 Prodservice a pour but de fournir divers services informatiques dont la création et la gestion de site internet mais aussi du dépannage informatique à domicile (ou sur site pour les entreprises), service de qualité basé sur les besoins, le suivi et l’écoute du client.

 

Nous vous proposons un service de dépannage informatique à domicile personnalisé sous 24H/48H, qu’il s’agisse de problèmes d’installation de cartes ou matériels (composants) ou de problèmes logiciels (software) applications ou de problèmes de logiciels de base (système d’exploitation: Windows Xp, Windows vista, Windows 7 seven, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10…).

 

  • Installation de votre ordinateur à domicile,
  • Mise en service de votre ordinateur ou ordinateur portable, prise en main de votre nouveau pc,
  • Assistance informatique, dépannage, réparation ordinateur fixe ou portable,
  • Éradication des virus, logiciels malveillants, désinfection et sécurisation du poste de travail,
  • Optimisation de votre système,
  • Assemblage PC complet ou partiel avec ou sans système,
  • Sécurisation, protection de votre ordinateur (antivirus, firewall).
  • Installation internet, mise en service et paramétrages des diverses « Box » ADSL (SFR box, FREE box, Livebox, …),
  • Installation réseau filaire, wifi et cpl (courants porteurs en ligne), switch, routeur,
  • Sauvegarde de données et récupération de données effacées,

 

Lors de notre intervention, nous définissons avec vous les problèmes logiciels et/ou matériels de votre ordinateur, après diagnostic si la panne est trop importante ou trop grave et nécessite de ce fait, une intervention plus complexe, nous enlèverons votre PC (avec votre accord), le réparerons dans nos locaux et vous le restituerons dans les meilleurs délais, après vérification et constatation de son bon fonctionnement.

 

A la fin de chaque intervention, nous vous laissons vérifiez que les problèmes, précédemment définis, ont bien tous été résolus.